當(dāng)二手車遇上直租,會產(chǎn)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)呢
編輯:admin / 發(fā)布時間:2017-08-15 / 閱讀:570
今年汽車金融領(lǐng)域有兩個熱詞,想來大家都不會陌生,那就是“二手車”和“直租”,這兩個詞一直被關(guān)注,熱度從未降低,似乎掌握了這兩把鑰匙,就掌握了汽車金融市場的未來主動權(quán)。但是不可否認(rèn)的是,二手車和直租到底該怎么玩,如何才能突出重圍,從趨勢變成核心競爭力,目前還有一個定論。前面一段時間專門推出了一篇關(guān)于直租玩法的文章,今天想和大家說說我最近的一些新想法和新認(rèn)識,也向大家解釋一下為什么把二手車和直租放在一起講的原因。
把這兩個詞放在一起說確實(shí)是有原因的,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象,不知道大家關(guān)注了沒有,現(xiàn)在大的二手車金融公司,比如第一車貸、優(yōu)信,都開始發(fā)力新車租賃,這是為什么呢?二手車市場尚有那么大的空間等待發(fā)掘,為什么開始進(jìn)入新車市場了呢?
仔細(xì)想了良久,終于想明白了一個道理,在這里也和大家分享一下。原來,二手車公司具備了開展新車直租業(yè)務(wù)的強(qiáng)大基因,只是一直被隱藏了而已,或者說以前一直時機(jī)未到,而現(xiàn)在,是到了該布局市場的時候了?;蛟S在不久,“二手車+直租”會成為一個新的方向。為什么這么說呢?
首先,我們知道,融資租賃的精髓并不是簡單的為客戶提供購車資金需求,它的核心是能夠提供含殘值處置的租賃服務(wù)能力。在于培養(yǎng)一種新的消費(fèi)形式,在于打通汽車流通領(lǐng)域的壁壘,使得選車、用車、換車;新車、二手車之間真的發(fā)生環(huán)環(huán)相扣的關(guān)系。這里最重要的、也是最難的就是從新車開始在二手車處置的整個過程的資產(chǎn)管理能力。如果說我們把這些環(huán)節(jié)一一拆散,會發(fā)現(xiàn)有很多企業(yè)都會涉及其中,但是還沒有出現(xiàn)能夠把這些零散的服務(wù)有效組合起來,形成產(chǎn)品的企業(yè)出現(xiàn)。我所看到的,易鑫,國美、包括大搜車都在開始著手在這方面的布局。目的應(yīng)該也很明確,就是打通,建造、梳理整個業(yè)務(wù)鏈條,形成核心競爭力,從而控制住整個市場的命脈。
其次,我們不難發(fā)現(xiàn),目前在這套體系中最難的就是對新車上戶后,統(tǒng)一的殘值管理,也就是說如何通過有效的服務(wù),毫無痕跡的讓客戶心甘情愿的配合租賃公司的工作,在合同期內(nèi)準(zhǔn)確的把握車輛的使用狀態(tài),并能準(zhǔn)確的預(yù)估出殘值,甚至預(yù)先布置好二手車輛流通的市場,培養(yǎng)忠實(shí)的客戶。這項(xiàng)工作對于專注于新車領(lǐng)域的融資租賃公司,無疑是一道很難逾越的門檻。而對于從事二手車金融的融資租賃公司以及平臺,這恰恰又是他們的必修課,這也就很容易的推論出一個道理,二手車金融公司其實(shí)更適用于開展新車直租業(yè)務(wù)。也就不難解釋這些二手車行業(yè)大佬目前的動作了。
如果從新車直租領(lǐng)域切入,由于積累了多年的二手車行業(yè)知識,對各種品牌車輛的性能、殘值、適用區(qū)域以及主銷市場了如指掌,那么必然知道應(yīng)該和哪些品牌合作,應(yīng)該在哪些區(qū)域賣哪些車,各品牌車輛的大體殘值情況,以及容易出現(xiàn)的問題,那么它們的整體產(chǎn)品策略和選擇就會更接地氣,或者說更容易和消費(fèi)者站在一個頻道上。消費(fèi)者不全是不能接受直租的概念,而是不知道自己的車在未來某個時點(diǎn)的殘值能有幾何。人們對于自己不認(rèn)知的領(lǐng)域,接受的速度也必然是最慢的,現(xiàn)在已經(jīng)有人在開始準(zhǔn)備點(diǎn)這把火,就看誰先出手了。如果有公司明明白白的把這些告知消費(fèi)者,并設(shè)計(jì)出相對應(yīng)的金融產(chǎn)品,那么還是會有很大的市場機(jī)會的。
同時,從二手車端作為始點(diǎn),向新車領(lǐng)域進(jìn)發(fā)也是相通的道理,在收購客戶的二手車的時候,能夠給客戶合理的估值,最快捷的處理渠道,最優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù),那么也就自然能夠和客戶購買新車相捆綁。人總是希望圖省事的,能在一個地方辦完的,絕對不愿意再去第二個地方。關(guān)鍵還是在于經(jīng)營者對于整個市場、產(chǎn)品及客戶心理的準(zhǔn)確把握和了解。
不知道大家發(fā)現(xiàn)沒有,這個時候金融產(chǎn)品不是主角,而對于新車性能、二手車殘值管理、二手車處置渠道才是其中的核心,當(dāng)我們把這條產(chǎn)業(yè)鏈打通的時候,金融產(chǎn)品也就自然而然的成為了錦上添花的產(chǎn)品。也就更容易打包銷售了。說到這里不知道各位聽明白了沒有,我想表達(dá)的是:做汽車金融,如果對于汽車不了解,那么注定你的金融產(chǎn)品也是不會有競爭力的,如果真正的了解了汽車,了解了客戶需求,并立足于滿足客戶的需求,那么金融服務(wù)一定會充滿靈性和生命力,真正成為一把促銷和盈利的利器,也會產(chǎn)生足夠豐潤的利潤。原因很簡單,你通過整個產(chǎn)品的組合和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),成功的轉(zhuǎn)移了客戶的部分注意力。增加了產(chǎn)品的賣點(diǎn),由單一的一個金融點(diǎn)變成了分散的各個點(diǎn),那么你就更容易的排列組合了。產(chǎn)品越簡單,客戶越容易接受,產(chǎn)品越復(fù)雜,但是你能做到讓客戶不覺得復(fù)雜,那么客戶依然會容易接受,但是兩者所帶來的收益可就截然不同了。不知道這句話各位讀懂了沒有,哈哈。
說了這么多,貌似是解釋一個現(xiàn)象,說明一個趨勢。而實(shí)際我想表達(dá)的是,想做好汽車金融,僅僅是去學(xué)習(xí)金融知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更不要把所有的心思都放在首付、期限、利率的排列組合上,你只精通這一點(diǎn),只明白這一點(diǎn),客戶可能不懂,但是絕對不傻,最起碼還知道針對一個賣點(diǎn)貨比三家。所以奉勸我們的從業(yè)者,好好地去學(xué)習(xí)一下汽車的基礎(chǔ)知識,多了解一下市場,多了解一下客戶,多了解一下二手車,再來設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品吧,這個時候,你就會覺得金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就沒那么枯燥了,會產(chǎn)生多種的組合,同時可以為你的客戶定制產(chǎn)品。而不說大家也知道,什么最值錢,一定是符合客戶核心需求的定制產(chǎn)品。而定制產(chǎn)品來源于你對上面我們所提到的各項(xiàng)知識的熟練掌握和運(yùn)用能力,這才是我們最該做的。可能有人說這好難,甚至不切實(shí)際,但是我想告訴您,很多所謂不切實(shí)際的想法都是在你勇敢的邁出第一步,并能夠堅(jiān)持一直走下去后變得柳暗花明的。
好啦,收筆,這年頭確實(shí)變了,太長的文章沒人看啊,費(fèi)了半天勁,又有什么意義呢?還是多謝一些短文,每次能把一件事講清楚就好,哈哈。對不住了,我的親們,發(fā)發(fā)牢騷而已,自己選擇的路依然會堅(jiān)定不移的走下去。也希望各位親能在文章中獲得那么一點(diǎn)點(diǎn)啟示,并愿意去付諸實(shí)踐,就已經(jīng)是極好的了。
作者:穆海龍 來源:老穆 公眾號
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